1. Informações da Empresa

  • Nome Legal: RICARDO DE SOUZA PRISCO JÚNIOR PRODUÇÕES – ME
  • Endereço: Av. Almirante Tamandaré, 748, ap. 422, bloco C, Capoeiras, CEP 88080-161, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
  • E-mail de Contato: contato@l9estudio.com.br
  • Telefone de Contato: +55 48 99810-2509
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Ricardo Prisco

2. Descrição do Aplicativo

O “L9 Conector” é um aplicativo desenvolvido pelo L9 Estúdio Criativo para automatizar processos internos de atendimento e coletar informações sobre campanhas de marketing realizadas nas contas de anúncios de nossos clientes. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para gerar relatórios de desempenho e aprimorar nossos serviços.

3. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone de Contato

Esses dados são fornecidos diretamente pelos clientes ou coletados automaticamente por meio de integrações com as plataformas da Meta e do Google, conforme as permissões concedidas. Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde ou orientação sexual.

4. Uso dos Dados Coletados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Geração de Relatórios: Analisar o desempenho das campanhas de marketing realizadas nas contas de anúncios de nossos clientes.
  • Automação de Atendimento: Aprimorar e automatizar processos internos de comunicação com nossos clientes.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros. Os dados são utilizados exclusivamente pelo L9 Estúdio Criativo para as finalidades mencionadas.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

6. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais tratados.
  • Retificação: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, observados os requisitos legais.
  • Portabilidade: Requerer a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados.
  • Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente concedido, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@l9estudio.com.br.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação. Entre as medidas implementadas estão:

  • Criptografia: Proteção dos dados durante a transmissão e armazenamento.
  • Controles de Acesso: Restrição de acesso aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados.
  • Monitoramento: Supervisão contínua dos sistemas para prevenir e detectar possíveis vulnerabilidades.

8. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados e processados no Brasil. Não realizamos transferências internacionais de dados.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo “L9 Conector” não utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para coletar dados pessoais.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é revisada anualmente. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes por meio de e-mail ou notificações no aplicativo. A data da última atualização será sempre indicada no documento.

11. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

12. Exclusão de Contas

Caso o aplicativo permita a criação de contas, os usuários poderão solicitar a exclusão de suas contas e dados pessoais associados entrando em contato pelo e-mail contato@l9estudio.com.br. Após a solicitação, os dados serão excluídos conforme os procedimentos de retenção de dados mencionados anteriormente.

13. Conformidade com as Diretrizes da Meta e do Google

O “L9 Conector” está em conformidade com as políticas de dados da Meta e do Google, incluindo os requisitos específicos sobre coleta, uso e compartilhamento de dados obtidos por meio de suas plataformas.

14. Glossário

  • Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, endereço, e-mail, número de telefone, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, conforme definido pela LGPD. Serviços e Informações do Brasil

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Data de Atualização

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 13 de janeiro de 2025.